GissOnline não integra notas fiscais ao sistema nacional e me causa prejuízos

O GissOnline continua não fazendo a integração "imediata" com o ambiente nacional conforme norma e legislação vigentes.

A prefeitura de Guarulhos implantou o GissOnline no início de julho e, até o momento, os problemas têm sido recorrentes.

Nos dias 1 e 2 de outubro, emitimos 50 notas fiscais. Essas notas não estão no sistema nacional. Precisamos do código de acesso para dar andamento ao encaminhamento para clientes e cobrança.

Essa falha no sistema gissonline, além dos transtornos, vem provocando atrasos no recebimento dos serviços prestamos pela minha empresa, acarretando despesas financeiras indevidas.

Já abri outras reclamações tratando desse mesmo assunto, porém, como é tratado com respondido e resolvido pela Giss, iremos continuar abrindo reclamações até que haja uma solução definitiva.

No dia 2/10/2026, abrimos um protocolo presencial na prefeitura de Guarulhos para tratar desse mesmo assunto. O próximo passo será encaminhar o problema para a Ouvidoria e Ministério Público.