Não resolvido

Demora no reembolso após devolução

Giu Store

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a devolução do meu pedido tem mais de 10 dias e eles ainda não deram o meu reembolso. Nem entrando em contato com a própria dona do local (*****) eu tive resposta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Giu Store respondeu

    08/07/2025 às 19:46

    O pedido de estorno da sofia foi realizado no mesmo dia que entrou em contato para avisar que o estorno não havia sido efetivado! Cliente entrou em contato 11:00 e estorno foi realizado minutos após sabermos do atraso,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Eles não disponibilizaram as informações sobre o meu pedido e o atendimento foi horrível, não responderam as minha dúvidas e não entraram em contato, mesmo após eu me queixar sobre o atraso no meu reembolso.