Demora no reembolso após devolução
Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2025 às 11:03
ID: 218692715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a devolução do meu pedido tem mais de 10 dias e eles ainda não deram o meu reembolso. Nem entrando em contato com a própria dona do local (*****) eu tive resposta.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 19:46
O pedido de estorno da sofia foi realizado no mesmo dia que entrou em contato para avisar que o estorno não havia sido efetivado! Cliente entrou em contato 11:00 e estorno foi realizado minutos após sabermos do atraso,
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 15:12
Eles não disponibilizaram as informações sobre o meu pedido e o atendimento foi horrível, não responderam as minha dúvidas e não entraram em contato, mesmo após eu me queixar sobre o atraso no meu reembolso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2