Arranjo não entregue e impossibilidade de reagendamento ou contato com a empresa.
Respondida
São Paulo - SP
31/08/2026 às 19:39
ID: 257868225
Fiz a compra de um arranjo en não foi entregue e nem entraram em contato para tentar entregar, agora tento reagendar e o formulario q pedem para preencher não existe e o robot do whatsapp só pede para preencher o formulario, não da outra opção.
Ligo para o telefone q indica o whats ***** e não completa a ligação.
Ou seja sem nenhum canal dr comunicação.
Muito desagradável a experiencia.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2026 às 10:47
Olá, Sra. Patrícia!
Conforme alinhado em nosso atendimento, realizamos as tratativas acordadas para atender à sua solicitação.
Lamentamos pelos transtornos ocasionados e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e buscar uma solução para o seu caso.
Esperamos que a solução apresentada esteja de acordo com o que foi combinado e que possamos reconquistar a sua confiança. 💐
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.
Atenciosamente,
Equipe Giuliana Flores