Cobrança de taxa indevida para recebimento de entrega e recusa de pagamento.

Prezada Sra. Simone,

Agradecemos por compartilhar conosco suas preocupações. Gostaríamos de esclarecer que a Giuliana Flores nunca realizou e não realiza cobranças no local da entrega das flores e presentes. Todo e qualquer valor somente é cobrado por meio de nossa plataforma durante a finalização da compra.

Para sua segurança, recomendamos que registre imediatamente um boletim de ocorrência junto às autoridades competentes e bloqueie o número de telefone que foi utilizado para contato com você.

Veja abaixo alguns exemplos de reportagens amplamente divulgadas na mídia sobre casos similares:

https://recordtv.r7.com/balanco-geral/fotos/homem-cai-em-[Editado pelo Reclame Aqui]-no-dia-do-aniversario-eamarga-prejuizo-de-r-13-mil-13102022 -
reportagem de 13.10.2022, cujo presente é um kit festa.

https://jr.jor.br/2022/11/09/moradora-de-condominio-perde-r-37-mil-no-[Editado pelo Reclame Aqui]-doaniversario/ -
reportagem de 09 de novembro de 2022 - cujo presente é chocolate da Cacau Show

https://recordtv.r7.com/domingo-espetacular/[Editado pelo Reclame Aqui]-do-bolo-consumidor-tem-prejuizo-de-r-
10-mil-no-dia-do-aniversario-15082022
reportagem de 15 de agosto de 2022 - cujo presente é bolo de famosa doceria

https://www.dgabc.com.br/Noticia/3898398/policia-prende-dois-homens-que-aplicavamgolpe-do-presente-de-aniversario-em-sp
reportagem de 02 de dezembro de 2022 - meliantes contam onde obtém os dados das vítimas

Estamos sempre empenhados em garantir a tranquilidade de sua experiência de compra. Compartilhamos do mesmo interesse em alertá-lo sobre possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] e práticas [Editado pelo Reclame Aqui] que têm afetado diversas empresas.
Para ajudá-lo a se manter seguro, disponibilizamos dicas importantes em nosso site e redes sociais, desde o momento em que a Giuliana Flores tomou ciência de que o nome de renomadas empresas estavam sendo usadas para atos [Editado pelo Reclame Aqui].

Nossa página de "Dicas de Segurança" (https://www.giulianaflores.com.br/SecurityInformation.aspx) contém informações úteis para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] e garantir uma compra tranquila.

Atenciosamente,

Giuliana Flores