Decepção com o buquê

Question

Comprei um buquê de rosas vermelhas com 12 unidades para presentear minha esposa, no dia 16/05 o produto foi entregue no dia combinado, porém para minha decepção, as rosas não tem nada haver com as fotos do anúncio, algumas veio com as bordas escuras e além do mais o cartão não passava de uma folha de sulfite.
Primeira experiência e não foi nada agradável, escolher um buquê lindo, pela internet e ao ser entregue, vem a decepção, entrei em contato com a empresa e nem uma nota de explicação me foi enviada..