Giuliana Flores

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/08/2026 às 18:15

ID: 257860163

Fiz uma compra pela manhã cedo para que fosse entregue no período estabelecido, paguei pelo frete do mesmo dia e queria fazer uma surpresa a minha esposa no seu trabalho. O pedido só saiu para entrega às 14:10 da tarde, e minhas esposa ficou na rua aguardando o entregador que a atendente Dayane disse que entregaria as 18h não apareceu. Em plena avenida Morumbi, local perigoso, ainda por cima, estragou a surpresa no nosso aniversário de casamento. Quando liga, um robô com uma mensagem de que não tem atendimento depois das 18h, engraçado, não entregam e não há atendimento para resolver. Não gostaria da entrega mais, solicito cancelamento pois pelo app advinhem? Também não é possível. Aguardo retorno e estorno no cartão, uma floricultura de bairro conseguiu entregar um pedido muito maior e em 30min para que minha esposa não ficasse sem presente. Já não é a primeira vez que me ocorre algo assim, nunca mais compro.