Entrega de buquê atrasada em mais de dois dias.

Prezado Sr. Fábio,

Primeiramente, gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos a sua insatisfação e lamentamos que a entrega não tenha ocorrido na data programada.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de tomar conhecimento do ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso. Saiba que situações como essa não refletem o padrão de qualidade e comprometimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Aproveitamos também para compartilhar que a Giuliana Flores está concorrendo ao Prêmio Reclame AQUI 2026, na categoria Varejo e Presentes. Caso considere que nosso atendimento mereça seu reconhecimento, ficaremos muito felizes em contar com o seu voto.

Agradecemos mais uma vez pela atenção e confiança, permanecendo à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,

Giuliana Flores