Pedido não entregue na data prevista e dificuldade de atendimento.
Respondida
São Paulo - SP
31/08/2026 às 23:32
ID: 257885977
Fiz um pedido para entregar no dia 31/08/2026, e o pedido não foi entregue.
O presente de aniversário de casamento não chegou no dia.
Não consigo atendimento. Quero reembolso, inclusive do valor da entrega.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 17:34
Olá, Leonardo! Conforme tratativas realizadas, verificamos que houve a tentativa de contato para prosseguirmos com o atendimento. Como não houve interesse em seguir com o retorno proposto, iremos finalizar esta manifestação. Ressaltamos, porém, que permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário e, caso deseje retomar o atendimento futuramente, estaremos à disposição para dar continuidade à tratativa. Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de atendê-lo. Atenciosamente, Equipe de Atendimento ao Cliente