Pedido não entregue na data prevista e reagendado sem aviso prévio, gerando insatisfação do cliente.
Respondida
São Paulo - SP
14/05/2026 às 15:06
ID: 248660135
O pedido teria que ter chegado o dia *****, pelo visto aconteceu algum imprevisto e nunca chegou. Ao em vez de ter chegado no dia, reagendaram para o dia *****. Acho isso uma grande falta de respeito, solicito me pedido para ontem.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:16
Prezado Sr. Cristian,
Boa tarde!
Informamos que realizamos algumas tentativas de contato através do telefone informado (11) 93435-9555, porém até o presente momento não obtivemos retorno.
Dessa forma, entendemos o caso como uma recusa de atendimento no presente momento.
Caso ainda necessite de suporte, esclarecimentos ou deseje dar continuidade ao atendimento, pedimos à gentileza entrar em contato com a nossa central através dos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição.
Atenciosamente,