Recebimento excessivo de e-mails de propaganda e falha no descadastramento
Não resolvido
São Paulo - SP
28/08/2026 às 13:48
ID: 257637911
Minha reclamação é sobre o envio de vários e-mails de propaganda por dia, e que o link para descadastrar não funciona.
Além disso, não existe uma forma de entrar em contato com a empresa para relatar isso.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:22
Olá, senhor Ricardo!
Conforme sua solicitação, realizamos a tratativa para o descadastramento do seu e-mail de nossas comunicações promocionais.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Esperamos que a solução apresentada atenda à sua solicitação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar!
Réplica do consumidor
04/09/2026 às 10:56
Apesar da promessa, continuo recebendo os e-mails de propaganda. Hoje mesmo recebi mais 2 e-mails.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 10:59
Pedi para retirar meu e-mail da lista, pois recebo vários e-mails diariamente.
Prometeram retirar mas não cumpriram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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