Cliente reclama de descaso e falta de resolução após compra de blusa com ajuste de arte.

Oi Eduardo, boa tarde!

Agradeço pela atenção e disponibilidade em conversar comigo.

Conforme conversamos, no nosso sistema constava que o seu pedido estava pendente de aprovação, entretanto, com as evidências que você me enviou foi constatado que o seu pedido ficou preso na fila de criação de arte e a reprova realizada não atualizou no nosso sistema.

Entretanto, realizei os acionamentos necessários foram realizados e o status da reprova foi atualizada e um novo envio do arquivo foi enviado para sua validação. O seu pedido já se encontra em produção.

Agradeço imensamente a sua paciência durante a resolução do seu caso, e caso tenha dúvidas sobre os nossos processos, sinta-se a vontade para me chamar pelo número em que conversamos.

Daniela.