Não respondida

Meu pedido foi cancelado mesmo após eu ter pago e anexado comprovante

Gk Anabol

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz uma compra sob o pedido no dia 06/10/2026 e fiz o pagamento logo em seguida e no próprio site existe uma aba em que se anexa o comprovante, ao anexar o próprio site já informou que o pagamento havia sido reconhecido, até aí tudo ok, porém hoje, um dia após, recebi um email onde dizia que meu pedido ia ser expirado pelo não pagamento do mesmo, respondi o email para justificar que a informação não procedia e logo após recebo outro dizendo que meu pedido foi cancelado, como assim e meu dinheiro, vai ficar por isso mesmo?

É impossível fazer contato, pois ninguém responde nada e estou aqui a ver navios e já estou procurando tomar providências porque isso se configura [Editado pelo Reclame Aqui]!