Fui enganado

Primeiramente temos tudo documentado ,até as tentativas de contato .Em um dos seus relatos vc fala que estávamos desesperadamente tentando entrar em contato com vc, porém agora vc fala que não entramos gerente tentou contato até mesmo o dono para tentar entender seu caso sem sucesso
A revisão do carro foi feita temos as notas ok
Quando o Sr retirou o carro foi testado correto ? Assim aprovando que o carro estava em ótimo estado .
Em outro relato o Sr fala que arrumou o carro por conta própria o que na entrega e na compra é avisado que não é permitido.
Quando o carro veio para garantia com vazamento de óleo, ele foi para o mecânico resolver o problema e após isso voltaria para loja para realização de testes . Porém não sei como o sr foi até o mecânico retirou o carro sem nosso conhecimento . Tudo isso temos documentado ok
Logo após veio uma série de reclamações aqui sem ao menos a loja saber do que estava ocorrendo . Uma vez que vc foi até o mecânico buscar o carro .
Vc relatou para o vendedor que o carro não foi arrumado ?
Chegou a relatar que iria buscar o carro sem nosso conhecimento ?
Não entendemos esses ataques
A empresa se negou a cumprir a garantia,? mesmo vc mexendo no carro.
Empresa em algum momento se negou a lhe atender ou a resolver todos esses problemas relatados ?
Por favor entra em contato
Pois nas conversas que temos, sempre somos bem solícitos e se alguma forma vc não ficou contente com
O vendedor Pedro o Gerente já tentou contato para tentar resolver e solucionar seu problema .
Quando uma pessoa chega a publicar reclamações é pq já tentou outras formas e não teve sucesso .
Vamos com toda certeza nem se for por outros meios tentar entender . O que ocasionou com o Sr para sofremos tantos ataques . A gkar não trabalha dessa maneira , por isso é outros motivos temos a melhores avaliações .

vocês não tem conhecimento de nada , não tem conhecimento porque não procura saber ou seu vendedor não passa nada pra vcs aliás passa mais só oq convém a ele

Temos todas as conversas documentadas .
Obrigada

Infelizmente não foi possível atender sua solicitação.
Nossa empresa não trabalha com reembolso .
Garantia é dentro da loja .
E por favor nos apresente as notas que o Sr arrumou o carro . Aguardamos
Da forma que o Sr quer que trabalhando não vamos conseguir te atender infelizmente.