O que aconteceu
No dia 02/08, encontrei um anúncio de um apartamento no Imovelweb e entrei em contato com a suposta imobiliária GL Assessoria Imobiliária Ltda. Fui informada de que as visitas ao imóvel só estariam disponíveis praticamente uma semana depois. Questionei se havia alguma forma de antecipar a visita e me disseram que isso seria possível mediante uma reserva do imóvel.
Para isso, solicitaram o preenchimento de uma ficha para análise do jurídico interno, envio de fotos dos meus documentos pessoais e o pagamento antecipado de R$ 3.200,00 de aluguel e R$ 800,00 de condomínio, informando que esses valores seriam abatidos da primeira locação caso eu fechasse contrato. Caso eu desistisse do imóvel, garantiram que o valor seria integralmente reembolsado.
Antes de efetuar o pagamento, fiz uma pesquisa no Reclame Aqui e não encontrei nenhuma reclamação sobre a empresa. Os boletos vieram com meu CPF identificado como pagador e com origem pelo Mercado Pago, o que transmitiu uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de segurança.
No dia 04/08, realizei o pagamento dos dois boletos e enviei os comprovantes. A visita foi agendada para o dia 05/08, às 14h.
Porém, na manhã da visita, recebi uma mensagem informando que precisariam cancelar meu agendamento porque outro cliente estaria disposto a pagar o caução equivalente a três aluguéis (R$ 9.600,00) sem sequer visitar o imóvel. Em seguida, disseram que, se eu também pagasse esse valor imediatamente, teria prioridade na locação.
Foi nesse momento que percebi que algo estava muito errado. Além da pressão para decidir rapidamente, a exigência de um pagamento tão alto antes mesmo da visita não fazia qualquer sentido.
Informei que não tinha interesse em prosseguir, solicitei o reembolso integral e enviei minha chave Pix, conforme solicitado. A partir desse momento, fui bloqueada e não obtive mais nenhuma resposta.
Em seguida, liguei para o endereço informado no site da suposta imobiliária para confirmar as informações. A recepcionista do prédio me informou que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], que diversas pessoas já haviam procurado o local pelo mesmo motivo e que essa empresa nunca teve escritório naquele endereço.
O site utilizado pelos [Editado pelo Reclame Aqui] é:
https://gliimobiliaria.com/
Estou registrando este relato para alertar outras pessoas. Os [Editado pelo Reclame Aqui] utilizam um site aparentemente profissional, solicitam documentos pessoais, emitem boletos com dados que passam credibilidade e criam um senso de urgência para induzir a vítima a realizar pagamentos cada vez maiores.
Infelizmente, caí nesse [Editado pelo Reclame Aqui] e estou tomando todas as medidas cabíveis junto às autoridades policiais, instituições financeiras e demais órgãos competentes.
Fica o alerta: nunca realize qualquer pagamento antecipado para reservar um imóvel sem antes confirmar a existência da imobiliária, visitar o imóvel e verificar a autenticidade da empresa.