reembolso correios
Resolvido
Franca - SP
24/01/2017 às 16:24
ID: 23801339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre pelo site Mercado Livre ta empressa GL auto pecas 6 pecas Juntas de cabelote MWM ******* metalica ******* quanto recebi as peças não eram as mesma pois no anuncio são juntas cabeçote mwm ******* metalica ******* (compre por causa do part member ******* que da Marca SABO so que recebi um marca similar devolvi via correios o pagamento via cartão foi estornado mas o reembolso dos correios nao a compra foi feita em 06 de janeiro *******
recebi dia 11/07/******* e devolvi no mesmo dia so que nao me reembolsam o valor do correio como combinado via whatsaap
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Resposta da empresa
25/01/2017 às 09:18
bom dia, como informado varias vezes ao cliente, o pagamento do pedido foi feito por cartão e o mesmo foi feito estorno imediato, como o envio da devolução foi feita pelos correios e paga pelo próprio cliente, a solicitação de devolução foi solicitada e pedimos apenas para o cliente aguardar o reembolso.
Consideração final do consumidor
26/01/2017 às 11:15
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9