Trabalho mal feito

A GL portões agradece o contato!

A GL portões afirma o compromisso de cumprir com seus deveres e obrigações, preza pelo diálogo, qualidade e segurança.

A empresa confirma que, no dia 20/03/*******, o Senhor Daniel, efetuou a compra de 01 portão basculante automático.

A GL portões reitera que, conforme às circunstâncias dos fatos mencionados, é preciso registrar que, o Senhor Daniel, fez declarações lamentáveis e equivocadas .

A GL portões não somente afirma, mas, comprova que, cumpriu com o prazo de entrega de 30 dias úteis, previsto no contrato de venda.

A empresa justifica que, suspendeu temporariamente suas atividades de fabricação e instalação nos dias 26,29,30 e 31 de março e 01 de abril, em cumprimento ao decreto do governo estadual, em promover a antecipação de alguns feriados, na tentativa de combate o avanço do novo coronavírus na cidade.

O Senhor Daniel, menciona em sua publicação que, após a instalação do portão, verificou que, haviam deixado um vão enorme entre o portão e a parede.

Sobre essa declaração a GL portões afirma que, o vão enorme citado por ele é inferior ou igual a 0,2 centímetros, apenas de um lado da caixa de contrapeso do portão e a parede .

Na ocasião, o Senhor Ledo ( gerente), explicou a ele que, o processo de fabricação e instalação, seguem algumas normas e parâmetros técnicos, sendo projetado é confeccionado com as medidas do vão largura e altura, respeitando um espaço mínimo de folga.

Essa folga entre o portão e a parede é necessária para que, o portão entre é encaixe no vão.

A empresa declara que, na reclamação percebe- se muito claramente que, o cliente senhor Daniel, apresentou afirmações e argumentos infundamentado, que, não possuem lógica ou razão.

A GL portões embora, compreende à desinformação do reclamante, ainda assim, ressalta e o orienta novamente que, esse mini espaço de folga é um complemento simples, porém de alvenaria.

A GL portões é uma empresa idônea e conceituada no mercado devido ao trabalho sério e personalizado, oferecendo sempre a máxima qualidade, eficiência e transparência nos serviços prestados.

Incrível como ainda acham que o cliente devia saber como eles trabalham. Gostaria que comprovassem então como não passaram dos 30 dias uteis. A entrega só foi feita porque cobrei o atraso deles por whats app.

O Sr Ledo apenas mediu onde seria instalado o portão e com toda experiência que ele já tem deve ter percebido que essa área da obra ja estava finalizada então vir com papo depois da entrega que é só fazer mais um pouco de obra é bem fácil para tentar fugir da culpa de um péssimo atendimento.

Mas serviço esta feito de qualquer forma mesmo e eles receberam o pagamento que é o mais importante para eles.

Aconselho quem esta lendo tomar bastante cuidado ao contratar a empresa, e que a GL assimile o Feedback e trabalhe melhor no futuro