Resolvido

Compra com pagamento aprovado, mas sem envio e sem contato da empresa.

GLAC CALCADOS SUSTENTAVEIS

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma compra no site no dia 30/03/26 com o pagamento aprovado no mesmo dia, desde então venho tentando entrar em contato por telefone, e-mail e whatsapp, mas ninguém responde ou atende a chamada.Faltando alguns dias para o prazo limite, mas o site continua com o mesmo status como se o pagamento não tivesse sido aprovado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GLAC CALCADOS SUSTENTAVEIS respondeu

    28/05/2026 às 18:19

    Encomenda entregue.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Não é uma empresa exatamente nova e esse tipo de posição de faltar material, mas não comunicar e nem responder nenhuma forma de comunicação é algo muito amador, porque tentei por todos os meios disponíveis como telefone, whatsapp, instagram e e-email, só me responderam depois de abrir uma reclamação.

  3. Resposta final da empresa

    18/06/2026 às 17:04

    Agradecemos por entender!