O que aconteceu
Boa tarde, Tudo bem?
Comprei um Kit Mala de Bordo mais Frasqueira Rígida - Gladiador C1 (Rose Gold) na amazon em 11 de outubro de ******* e usei a primeira vez numa viagem no final de outubro e a segunda vez que viajei foi nessa semana e ela simplesmente soltou a rodinha. Estou decepcionada porque pesquisei muito sobre a marca e achei que estava comprando algo de qualidade.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Gladiador Malas respondeu
21/02/2024 às 15:38
Olá, Josenilda.
Verifiquei que posteriormente à esta reclamação, você abriu um protocolo de atendimento em nosso SAC.
Verifiquei também que foi enviada uma roda de substituição para você reparar a sua mala.
Qualquer dúvida, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Gilberto M.
SAC Gladiador
Consumidor respondeu
06/03/2024 às 14:53
Já consegui trocar a roda, muito obrigada!