Pedido ***** com status de entrega não atualizado pela Jadlog, sem explicações por parte do site.site.

Pedido *****, entrega prevista até o máximo, 15.05, jad log não atualiza status, site, não envia uma explicação. Enviei 2 e-mails. Eu e a *****, não demos sorte nas minhas duas últimas compras. Desentendimento por falta de contato, e status do pedido. Mais agora atrasou demais a entrega, não chega. Por favor, o status? Hj é 20.05, o que está acontecendo? Grata.