Não resolvido

SERVIÇO/PRODUTO MAL FEITO E DEFEITO

Gladstone Marmoraria - Marmoraria Valigran

cidade: Valinhos

O que aconteceu

Fechei com a marmoraria de colocar o lavatório de mármore travertino esculpido e a pia em granito Itaúna, onde minha pia da sequência na pedra da minha máquina.

Porem no momento que vi gostei do trabalho, mais quando fui lavar para me mudar percebi que meu lavatório estava cheio de riscos e defeitos, riscos feitos com maquita e dentro da cuba tudo torto e quebrado, e tentando cobrir com a massa, porem da para ver de cara o defeito. Outro foi a pedra da minha máquina, não foi feita com as medidas que informei a marmoraria e com isso minha maquina não coube em baixo. Chamei ele para verificar os problemas, até então com várias cagadas de reparar dando desconto e consertando o erro, sendo que está na garantia. Porem não quis dar desconto e ainda queria cobrar outro valor nosso, sendo que o erro foi deles. Porém não assumiu o erro de trocar o novo lavatório e nem arrumar a pedra da máquina que também errou e por cima deixou a pia da minha cozinhas tudo vazando água pelos cantos sem reparar.

Tentei falar com ele sem acordo, não querem reparar o problema. Paguei um valor caro e não foi bem feito e como cliente seu bem meus direitos.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui], fizeram o serviço mal feito e não resolveram meu problema tinha que entrar na justiça para ressarcimento.