Atraso na entrega, demora no cancelamento e estorno, e atendimento ineficiente na compra via Drogasil/Glam Perfumaria
Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2025 às 12:12
ID: 227331303
Comprei pela plataforma da Drogasil, mas o produto era vendido pela Glam Perfumaria. Paguei frete e o pedido não chegou no prazo. O atendimento é péssimo: demoram 2 dias úteis só para responder sobre o atraso, mais 3 dias úteis para cancelar e, depois de tudo isso, ainda ficam analisando o estorno forçando o cliente a esperar a compra chegar em casa mesmo sem querer mais o produto. Um descaso total, falta de respeito com o consumidor. Péssima experiência, não recomendo!