Não respondida

Produto falsificado: YSL Libre Eau de Parfum com cheiro de álcool e sem fixação, vendido como original pela Glam Perfumaria.

Glam Perfumaria

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Adquiri um **Libre Eau de Parfum da Yves Saint Laurent (YSL)** pelo valor de aproximadamente **R$ 800,00** na Glam Perfumaria, anunciado e vendido como **100% original**.

Ao receber o produto, identifiquei diversos indícios de que ele não corresponde a um perfume original. Além das diferenças visuais, que podem ser verificadas nas fotos e comparações anexadas, o principal problema é a qualidade da fragrância: o perfume apresenta forte cheiro de álcool, praticamente não fixa na pele e tem desempenho totalmente incompatível com um **Libre Eau de Parfum original**.

Anexei fotos comparando o produto recebido com um exemplar original, evidenciando as diferenças encontradas.

Diante desses fatos, solicito a devolução integral do valor pago (R$ 800,00), mediante a devolução do produto, uma vez que o item recebido não corresponde ao produto anunciado como original.

Espero que a empresa resolva a situação de forma amigável e o mais breve possível.