ATRASO NA ENTREGA. SEM NENHUMA RESPOSTA
Respondida
Curitiba - PR
09/07/2018 às 12:39
ID: 36690339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra no dia 29/06/*******, pelo site https://*******, sob n pedido *******.
A data de entrega estava programada para o dia 10/07/*******, contudo, até o presente momento a compra está processando, status este que nunca foi alterado.
Aguardo um posicionamento.
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Resposta da empresa
10/07/2018 às 03:28
Prezado Sr. Almeida Souza,
No momento da compra em nosso site, informamos uma data estimada de entrega, que é calculada automaticamente com base no tempo total necessário para processar o seu pedido, tempo de fabricação, processo de entrega, bem como o seu endereço de entrega, a data estimada de entrega, não é uma data exata para a entrega do seu pedido pois dependemos de terceiros como a tranportadora, e por se tratar de uma entrega internacional. Para mais informações confira nossa Política de Entrega: https://*******
O seu pedido se encontra em última fase de fabricação, e deverá ser enviada entre hoje e amanhã ao seu endereço. Enviaremos um número de rastreio para que o Sr. possa acompanhar a sua entrega no site da UPS.
Atenciosamente,
Equipe GLAMIRA