Resolvido

Comprei e não recebi

Glamix Moda

cidade: Araquari

O que aconteceu

Realizei uma compra 14/08 previsão de entrega 28/08, dia 27/07 constava em rota de entrega, entrei em contato para cancelar e me informaram que só qd o produto chegar, porém nunca chegou, deixou um comentário respeitoso no Instagram e eles apagaram, empresa sem compromisso e s ética nenhuma, vou entrar em contato com minha pode cartão para cancelar a compra

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Glamix Moda respondeu

    05/11/2024 às 14:55

    Olá Elisete !

    Primeiro agradecemos por compartilhar sua experiência, e lamentamos qualquer transtorno causado.

    Conforme nosso time do SAC tratou via WhatsApp, seu caso já foi resolvido, e estamos sempre disponíveis para ajudar em qualquer necessidade.

    Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido e aproveitamos para informar que sempre buscamos parceiros logísticos que possam proporcionar uma experiência de entrega ainda melhor para todos os nossos clientes.

    Agradecemos sua compreensão e confiança em nosso trabalho!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa é péssima, contrata transportadoras que não cumprem prazo, e dão um prazo bem grande e ainda assim ultrapassam, relatei o problema que tive com a loja no Instagram deles e me bloquearam, essa é a ética da empresa