Produto não chegou a não respondem meus emails
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/10/2016 às 14:40
ID: 21456901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/08/16 fiz uma compra através do site da Glamour´s Store, no valor de R$ *******,67. O produto em si custou R$ 79,99 e o frete saiu por R$ 31,68. Me deram um prazo de 17 dias úteis e o produto ainda não chegou.
Já enviei mensagens para 3 e-mails diferentes e entrei em contato através de formulários do próprio site, do tipo Fale Conosco, mas fui completamente ignorada em todas as situações.
O site diz que envia aos clientes o código de rastreamento do produto junto aos Correios, mas nunca me enviaram este código.
Gostaria que a empresa providenciasse de imediato a entrega do produto ou a devolução do que paguei pelo mesmo e pelo frete. Sinceramente, estou muito decepcionada com a loja.