O que aconteceu
Tomem cuidado para comprar da empresa, pesquisem bem antes. já tivemos diversos problemas. empresa desorganizada, pedem 5 dias para marcar medição, levam mais tempo que isso, marcam agenda com o cliente e não aparecem, nem avisam que não vão comparecer, descaso total. tarde inteira esperando e não aparecem nem avisam. já aconteceu outras vezes. lamentável.
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4Interações da reclamação
Glass Company respondeu
04/04/2025 às 16:32
Boa tarde, Sr. Lowrance. Tudo bem?
Tentamos agendar sua visita em 27/03/*******, mas, infelizmente, o senhor não pôde nos atender. Hoje, devido a imprevistos na obra anterior à sua visita, não foi possível cumprir o horário combinado, como informado anteriormente.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos desde já pela sua compreensão diante dessa situação.
Entramos em contato para reagendar para segunda-feira, 07/04/*******, ou terça-feira, 08/04/*******, mas entendemos que o senhor não tem disponibilidade nessas datas. Solicitamos, por gentileza, ao menos duas opções de datas e períodos em que possamos realizar o reagendamento de sua visita.