glass

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Itaboraí - RJ

17/11/2021 às 15:15

ID: 133041795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Fogão Esmaltec 4 Bocas Jade Glass com Acendimento Automático Inox em dezembro do ano passado, A mesa de vidro temperado estava totalmente trincada quando chequei em casa, solicitei a troca 3 meses depois trocaram, quando foi em setembro o mesmo problema já liguei para a central da ponto frio e ficam enrolando para fazerem a troca, não quero mais essa marca de fogão e nem compro mais na ponto frio, péssimo atendimento das telefonistas, super mau educadas, quero meu dinheiro de volta, hoje eu liguei novamente para a central da ponto frio me informaram que não tem pedido de troca, sendo que eles marcaram uma visita da assistência em 28 de setembro, como eu trabalho com plantão não pude esta em casa para atende-los, a atendente teve que abrir outra solicitação hoje isso é um absurdo.