Compra de Glicco Drops não recebida e site desapareceu após pagamento
Não respondida
Barueri - SP
17/06/2026 às 19:33
ID: 251534425
Realizei uma compra na data de 31/05, de um kit com 5 potes de Glicco Drops, controle de Glicose, para minha mãe.
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Após ter realizado a compra no site, quando retornei ao mesmo, não existia mais e as informações referente a empresa que, teoricamente deveria ter sido enviado ao e-mail informado, não chegou nada. O prazo de entrega do produto seria em até 7 dias corridos, o que não ocorreu.
Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui].
Segue o nome da plataforma que efetuou o pagamento Payt Paytcc405Glic
Compra aprovada 31/05 as 19h36
Valor total R$ 478,32 em 12x
Final do cartão *****
Na data de 12/06 abri uma contestação no próprio aplicativo do banco.
O banco está me cobrando evidências, mas como enviar aquilo que não tenho, a maior evidência é a compra que foi aprovada em meu cartão e não recebi o produto.
O que espero do meu banco, que seja realizado o cancelamento dessa compra ou o estorno dela.
Aguardo um retorno.