Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/01/2021 às 16:51

ID: 118285267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra pela drogaria araujo de um medidor de glicose em 09/12 as 07:11 da manhã, através do app. Fiz a retirada do produto posteriormente e após a tentativa de uso, não foi possível a medição da glicose.

As 08:46 do mesmo dia, realizei o contato com a empresa fabricante do equipamento via whatsapp para verificação do problema, uma vez que o produto comprado não funcionava.

Após análise por fotos, constataram que as fitas de medição estavam oxidadas.

É isso.

Você compra um produto que deve ser entregue em perfeito estado, recebe um que não funciona e a empresa não dá suporte ou reparação. O cliente que aceite que perdeu dinheiro e que deve comprar mais fitas, torcendo para que elas não estejam oxidadas.

Uma vergonha! Volto a usar meu accu-check e não compro mais nada desta empresa! Aviso aos potenciais clientes que não vale a pena.

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Consideração final do consumidor

12/03/2021 às 12:10

Disseram que havia um mal entendido e realizaram o envio das tiras para minha residência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9