Atraso na entrega e dificuldade de rastreamento do pedido *****
Respondida
Xaxim - SC
08/03/2026 às 08:22
ID: 242638377
Pedido *****. Demoraram pra enviar, não consigo rastrear na transportadora. Só enrolação. Estou com veículo parado esperando peça por causa dessa loja. Nunca mais compro nem um parafuso.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:07
Olá, tudo bem?
Lamentamos o transtorno causado com o atraso na entrega do pedido.
Seu pedido foi enviado dentro do processo de expedição da loja, porém infelizmente houve atraso por parte da transportadora responsável pela entrega, situação que foge do nosso controle direto. Ainda assim, acompanhamos o caso e prestamos suporte durante o transporte.
Entendemos perfeitamente o inconveniente de ficar com o veículo parado aguardando a peça e pedimos desculpas pela experiência causada pela demora logística.
Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima compra.
Atenciosamente,
Equipe Global Auto Imports.