Devolução de peça, mas sem estorno do valor da compra

Olá, Alexandre.

Verificamos em nosso sistema que o estorno do valor foi solicitado e processado no mesmo dia em que a peça devolvida foi recebida e conferida em nossa loja. Após a confirmação da devolução, realizamos o procedimento de reembolso junto à administradora do cartão de crédito.

Ressaltamos que, dependendo da operadora do cartão e da data de fechamento da fatura, o crédito pode levar alguns dias para ser visualizado ou aparecer em uma fatura subsequente, conforme as regras da instituição financeira.

De qualquer forma, estamos à disposição para encaminhar o comprovante do estorno ou prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que sejam necessários.

Atenciosamente,

Equipe Global Auto Imports