[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Patos - PB
21/05/2024 às 08:21
ID: 189194209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a troca do meu imposto IVA para receber o Tax Free no Aeroporto de Lisboa no dia 29/02/*******, apresentei meu Passaporte e os boletos das compras com os produtos comprados. O atendente pediu o meu cartão de credito e me entregou um comprovante de transferência, ele me avisou que no maximo em 5 dias eu receberia o valor do TAX Free. Hoje são 21 de Maio de ******* e até agora não recebi nada. Já enviei variis e-mails e eles não resolvem nada, só estão me enrolando.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2024 às 09:19
Bom dia, Islandia.
A empresa GLOBAL BLUE CONSULTING AND BUSINESS SOLUTIONS LTDA, que foi citada, é uma empresa BRASILEIRA de Engenharia especializada em Gestão de Telecomunicações, Cessão de Espaço e Elaboração de Projetos.
Nossos clientes são Condomínios Empresariais, Incorporadoras e Administradoras.
A GLOBALBLUE não realizada este tipo de atividade que o Sr. citou na reclamação, vide nosso site: https://*******
A empresa que o Sr. precisa contatar tem sede na SUÍÇA, chamada GLOBALBLUE https://*******)
Sendo assim, solicitamos gentilmente que o Sr. encerre esta reclamação e entre em contato com a empresa correta que pode te auxiliar nesse caso.
Fazemos votos que sua reclamação seja resolvida com a empresa responsável.
Atenciosamente,
Equipe Comercial GB
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 08:56
*******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/07/2024 às 13:43
Avaliação não cabivel, pois se trata de empresas diferentes.