Reembolso

Não resolvido
Ponta Grossa - PR
07/08/2024 às 12:01
ID: 194701587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o taxfree em Madrid, preenchi com os dados da devolução carimbei na aduana os reembolso e não fazem o depósito e não é a primeira vez que acontece isso em Madrid com essa empresa global blue, infelizmente vou chamar essa empresa global blue na justiça, já que antes de depositar no guiche os reembolsos tirei fotocópias de todos com os carimbos da aduana
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2024 às 14:53
Olá, Adelino Silva.
A empresa GLOBAL BLUE CONSULTING AND BUSINESS SOLUTIONS LTDA, que foi citada, é uma empresa BRASILEIRA de Engenharia especializada em Gestão de Telecomunicações, Cessão de Espaço e Elaboração de Projetos.
Nossos clientes são Condomínios Empresariais, Incorporadoras e Administradoras.
A GLOBALBLUE não realizada este tipo de atividade que a Sra. citou na reclamação, vide nosso site: https://*******
A empresa que a Sra. precisa contatar tem sede na SUÍÇA, chamada GLOBALBLUE https://*******)
Sendo assim, solicitamos gentilmente que a Sra. encerre esta reclamação e entre em contato com a empresa correta que pode te auxiliar nesse caso.
Fazemos votos que sua reclamação seja resolvida com a empresa responsável.
Atenciosamente,
Equipe Comercial GB
Réplica do consumidor
07/08/2024 às 15:54
Cito a empresa que diz no próprio tax free a qual é global blue, a sua que respondeu aí é outra empresa, e tem várias reclamações dessa empresa global blue no reclame aqui aonde reclamei na mesma situação que a minha
Réplica da empresa
07/08/2024 às 16:41
Caro Adelino
Tem um empresa Global Blue que trabalha com tax free que tem sua sede na Suiça e não tem representante no Brasil.
O site dessa empresa é https://*******
A empresa Global Blue do Brasil trabalho com consultoria de telecomunicações em condominios empresariais.
O site da nossa empresa é https://*******
Nossa empresa não tem nenhum vinculo com a empresa da Suiça que presta serviços de tax free.
Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 16:48
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/08/2024 às 17:10
Infelismente o Sr. Adelino não identificou que esta reclamando com a empresa errada, que não realiza serviços de TAX FREE.