O que aconteceu
Fiz uma compra de um eletrodoméstico no dia 9/11/2025 por meio de mecanismo eletrônico (internet) cuja loja se entitula Nalu materiais. Recebi, após efetuar o pagamento, aquelas mensagens automáticas (unas três) anunciando que o pedido estava sendo processado, esperando pagamento, e despacho para a transportadora incluindo número do pedido ***** e link para acesso a transportadora e acesso ao rastreio do pedido, tudo muito bem feito. Porém a compra nunca chegou, no rastreamento até houve mudança de prazo de entrega, mas prazo vencido e nada. A loja não retorna mensagem enviada, muito menos a transportadora que também é "fake".
Depois observei que está "loja" já passou enganou várias outras pessoas, como pode ser visto aqui mesmo, no Rerclame aqui. Cai num [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]. A suposta loja apresenta um endereço na cidade de Cubatão, mas investiguei e não existe nesse endereço. Existe um nome e um CNPJ no site fake, mas provavelmente é tudo falso ou algum laranja que está sendo usado.
Fiz o boletim de ocorrência e vou acompanhar o caso até que esse [Editado pelo Reclame Aqui] seja pego pela polícia.