O que aconteceu
Olá, fui contatado através de um aplicativo de mensagens dizendo que foi aprovado um emprestímo em meu nome, essa empresa chama-se CONSULTORIA FINANCEIRA GLOBAL CRED com o CNPJ de numero 18.*******.*******/*******00. antes de mandar a documentação perguntei se havia alguma taxa (tenho audios gravados) a atendente disse que NÃO, ao enviar a documentação me mandaram um contrato aonde assinei, porem depois de assinado ai começou a dor de cabeça, me informaram que eu tinha que pagar um seguro do valor de ******* reais e fiz o deposito, agora estão dizendo que preciso dar mais .2.*******.97 para desbloquear o valor para fazer a liberação do emprestimo, caso não pague esse valor vou precisar pagar uma multa de 20 %.
ao informar a atendente que por lei do codigo do consumidor ART 49 tenho direito ate 7 dias de cancelar qualquer tipo de contrato ou compra feita, a mesma me informou que não posso cancelar ate 7 dias e sim pagar o valor da multa.
preciso de ajuda pois estão com meus dados em mãos