O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Global Electronics - Sorocaba, SP (Informatica) respondeu
12/04/2021 às 09:53
Jefferson, lamentamos muito não ter sido possível o reparo de sua placa.
Erramos ao não explicar o que foi feito nela, o que te levou a uma conclusão incorreta sobre o que houve.
Ao contrário do que parece, ao simplesmente olhar a placa, o procedimento foi o seguinte:
Você tem razão ao inferir que se o fusistor estava aberto é pq algo estava em curto.
O que causou o curto foi uma sobrecarga que acabou danificando o chip.
Como o curto era baixo (zero), era impossível encontrar o curto somente injetando tensão pela fonte de bancada, e colocando qualquer outro fusistor iria abrir.
Desta forma foi retirado o chip e então foi feito o jumper para averiguar o que havia ocorrido.
A solda que está vendo é uma técnica utilizada no diagnóstico.
Lamentamos muito que não tenha sido possível o reparo.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo, infelizmente condenaram monja placa de vídeo, já foi, fiquei com o prejuízo.