O que aconteceu
Boa tarde!
Um vendedor veio até minha loja ofertando os serviços da companhia, bastante insistente por sinal. Análise a situação por várias semanas até realmente assinar o contrato. Hoje me encontro em uma situação onde a conta de energia da minha empresa está no nome da companhia, não tenho acesso a informações da minha conta de energia e nem fui beneficiado com os descontos que havia sido combinados no contrato. Preciso urgente de respostas, pois desde o momento já está havendo quebra no contrato.
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4Interações da reclamação
GLOBAL GRID ENERGY respondeu
10/06/2026 às 09:11
Bom dia, Sr. Odilon!
Conforme conversamos em nossa ligação de ontem, formalizamos por meio desta mensagem que o senhor receberá o desconto de 25%, conforme previsto em contrato.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
GLOBAL GRID ENERGY respondeu
10/06/2026 às 09:41
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer qualquer dúvida.
Informamos que nossos canais de atendimento permanecem abertos e à disposição para prestar todo o suporte necessário. Nossa equipe está pronta para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Gerência Administrativa: (85) *****
Setor de Pós-Vendas: (85) *****
Ficamos à disposição e teremos satisfação em atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Problema solucionado