Curso da global trucks
Resolvido
Nova Candelária - RS
28/07/2026 às 16:15
ID: 255054645
Fiz o curso on-line, imprimi os certificados. Mas no site do Detran do Rio grande do Sul não consta nada. Não estou conseguindo fazer a prova e o pessoal da empresa não responde no whatsapp. Tenho receio de ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]! Vamos ver se vão resolver..
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:51
Olá, Rafael.
Lamentamos sua insatisfação, mas esclarecemos que a Global Truck não é [Editado pelo Reclame Aqui]. Seu curso foi concluído corretamente, possui validade nacional e seu certificado que já foi entregue a você, é válido em todo o Brasil.
O que ocorre é uma instabilidade no sistema do DETRAN-RS, que ainda não registrou o curso em seu prontuário estadual. No entanto, o curso já consta normalmente registrado em nossa integração com a Base Nacional.
Nossa equipe está atendendo seu caso e prestando todo o suporte necessário, desde o momento em que seu curso foi finalizado, sem atendimento você não ficou.
Seguiremos acompanhando sua situação até que o registro que é de responsabilidade do Detran-RS seja regularizado corretmente.
Equipe Global Truck
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 09:26
Resolveu o meu problema! Só deveriam resolver o problema da gente com a mesma pressa como na hora de fazer a venda do curso. No mais tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
21/08/2026 às 09:31
Olá! Ficamos felizes pela resolução da sua solicitação.
Continuaremos a disposição para dúvidas futuras.
Obrigado e Até mais!