O que aconteceu
Fiz uma compra em um site que se dizia ser da magazine Luiza e paguei com a famosa global matrix ltda, a mercadoria não chegou e está como se nunca estivesse existido compra, sendo que paguei no pix e, eles não querem devolver meu dinheiro. Pesquisei após não chegar a mercadoria, e descobrir que outras pessoas caíram nesse mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] dessa global matrix ltda. A compra era de um vaso sanitário. Quero saber como podemos resolver isso