Respondida

Falta de profissionalismo com os clientes

Global Medic

cidade: Sumaré

O que aconteceu

Marquei consulta duas vezes com a Médica Clinica Geral Carla da primeira vez nem estava no consultório mesmo com consulta agendada na segunda esperei mais de duas horas além do horário marcado e não fui atendido o sus é infinitamente mais rápido , vão a outro clínico geral esse não vale a pena

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Interações da reclamação

  1. Global Medic respondeu

    05/08/2026 às 11:29

    Olá!

    Lamentamos que suas experiências não tenham correspondido às suas expectativas.

    Compreendemos que atrasos prolongados geram desconforto e impactam diretamente a rotina de quem se programa para uma consulta. Em alguns dias, a Dra. Carla pode sofrer atrasos em razão de procedimentos e intercorrências médicas que não permitem previsão exata de término. Ainda assim, reconhecemos a importância de manter os pacientes informados sobre a situação e oferecer atualizações sempre que possível.

    Seu relato será compartilhado com a coordenação e com a equipe responsável, para que possamos aperfeiçoar nossos processos de comunicação e atendimento.

    Agradecemos por registrar sua experiência.

    Equipe GlobalMedic