Loja envia produto com cor errada e se recusa a pagar custo de devolução.
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
16/04/2026 às 14:04
ID: 246236457
Fiz uma compra com a loja, no qual o meu pedido continha 5 Camisetas Gola Careca Azul Royal, a Loja me enviou 5 Camisetas Azul Celeste com etiquetas e descrições como azul Royal. Foi um sacrifício para que eles aceitassem a troca, ou devolução do dinheiro. Assim que eles aceitaram devolver o dinheiro, eles se recusaram a pagar Uber para levar. Até porque minha mercadoria é retirada por Uber. Até que a empresa aceitou, a corrida seu R$ 61,00 e eles se recusaram a pagar. E sou cliente há muito tempo, não compro muito, mas sempre compro um pouco. Algo que poderia ser resolvido pacificamente, virou uma tempestade em copo d'água.