O que aconteceu
Realizei a contratação de um seguro estagiário no dia 13/10 e paguei o boleto no dia 15/10, porém ainda não recebi até o momento (28/10) a confirmação da apólice de seguro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Global Opsi respondeu
28/10/2025 às 18:45
A apólice foi enviada diretamente pela Porto Seguro no dia 18/10/*******. Esse seguro é de contratação online diretamente pelo cliente, e apuramos que ficou um espaço em branco no email. Por isso, o cliente não recebeu.
Esclarecemos o ocorrido, recuperamos o email enviado e enviamos o Certificado de seguro ao cliente.
Caso resolvido.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa foi rápida em solucionar nossos questionamentos e resolveu prontamente nosso pedido.