Falta de interesse
Não resolvido
Franca - SP
25/04/2019 às 14:38
ID: 90962247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei por zap um orçamento e encaminhei os itens.
A resposta foi simplesmente esta: Não tenho como te retornar esse tipo de orçamento, pois os preços já estão no site.
Que desprezo desta loja... se eu entendesse do assunto, não estaria solicitando orçamento, mas agradeci e fui para a concorrência, pois não adianta ser líder e tratar os clientes com desrespeito.
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Resposta da empresa
26/04/2019 às 08:31
Ola Bruno Carvalho Amparado,
Pedimos desculpas por sua experiência conosco não ter sido positiva.
Somos um e-commerce e não trabalhamos com lista de solicitações de preços, todos nossos produtos já se encontra no site com preços atualizados.
Nos colocamos a disposição:
https://*******
Consideração final do consumidor
26/04/2019 às 09:09
Eu acho que não sou profissional da área e portanto se possui um canal para orçamento, este deve ser atendido, ainda mais se tratando de produtos de alto valor agregado, mas cada um vê o cliente de uma forma. Que minha crítica sirva para que outros clientes não tenham a mesma decepção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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