O que aconteceu
Péssima experiência com atendimento e serviço!
Empresa com serviço extremamente instável e atendimento desrespeitoso com o cliente. A internet vive em manutenção ou com rompimento de fios, sem qualquer aviso prévio, deixando o cliente na mão.
Na hora de vender o plano, o técnico vem correndo pra instalar. Mas na hora de recolher os equipamentos, simplesmente não avisam que o técnico não virá no horário combinado. Aparecem depois, num horário qualquer, decidido internamente, sem consultar o cliente. E se você não ficar correndo atrás, acaba sendo prejudicado.
Total falta de respeito com o tempo do consumidor. Me programei para o horário agendado e fui completamente ignorado. Desorganização e descaso total.
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Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada mais a declarar