Não resolvido

Atendimento e serviço de internet ruins

Global Telecom

cidade: Ribeirão das Neves

O que aconteceu

Péssima experiência com atendimento e serviço!

Empresa com serviço extremamente instável e atendimento desrespeitoso com o cliente. A internet vive em manutenção ou com rompimento de fios, sem qualquer aviso prévio, deixando o cliente na mão.

Na hora de vender o plano, o técnico vem correndo pra instalar. Mas na hora de recolher os equipamentos, simplesmente não avisam que o técnico não virá no horário combinado. Aparecem depois, num horário qualquer, decidido internamente, sem consultar o cliente. E se você não ficar correndo atrás, acaba sendo prejudicado.

Total falta de respeito com o tempo do consumidor. Me programei para o horário agendado e fui completamente ignorado. Desorganização e descaso total.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada mais a declarar