Alteração de email

Resolvido
Campina Grande - PB
20/07/2019 às 15:43
ID: 93462629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde ******* sou cadastrada no Globaltestmarket. Mas em ******* passou a ser Lifepoints. Desde então já tive dois problemas: 1 a conta foi cancelada. Pediram para fazer um novo cadastro com outro email. Transferiram os pontos e problema resolvido. 2 para trocar os pontos preciso do email anterior pois é o mesmo do Paypal. Solicitei então alteração do email. E desde então não consigo mais acessar a conta Lifepoints, diz que a mesma foi cancelada. Já enviei várias solicitações de regularização da conta via Helpcenter, mas em vão. Portanto, solicito um esclarecimento.
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Consideração final do consumidor
22/10/2019 às 22:31
A empresa resolveu rapidamente o problemas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10