como perder um cliente de mais de 20 anso de parceria
Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 17:34
ID: 255338643
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Fiz a cotação coma Global Toldos devido em 2017 ja ter feito um serviço com eles.
O vendedor AM. veio na residencia fez o orçamento, 2 dias depois voltou acompanhado de um senhor que fez o projeto do toldo.
Apos 60 dias de atrazo na data combinada de entrega e de reclamações a travez de e-mail e WhastApp vierem efetuar a instalação. Nesta data a pessoa que veio instalr disse que o projeto estava errado e comentou que a pessoa que fez o projeto estava de ferias. Ele então refez o projeto e voltou com o toldo para a fabrica , apos cobrança eles vieram instalar o toldo. O novo projeto esta com erros claros, não ha caimento a agua e sujeira fica parada no toldo o acbamento da vedação é de má qualidade apenas cola junto a lona com falhas onde a agua consegue penetrar alem quea lona ficou enorme em uma parte e falata em outra.
o vendedeor AM foi chamado veio acompanhado de outra pessoa e eles constataram os erro e ficaram de marcar a retirada do toldo para a correção da estrutura. apos varias chamadas não marcaram a nova data de retirada e entrega do toldo.