Microscópio Global Optic com Falha Estrutural na Mesa e Cabo Solto

Não respondida
Feira de Santana - BA
30/03/2026 às 10:54
ID: 244685537
Adquiri um microscópio da marca Global Optic o cabo da mesa simplesmente soltou o com pouco uso, ele já foi encaminhando pra assistência assim que adquiri o produto por conta de problema na mesa, temos outros microscópios e usamos da mesma forma e nunca tivemos problema. Sou profissional da área e utilizo o equipamento de forma adequada, o que me leva a acreditar que se trata de uma falha estrutural do produto. Inclusive, já observei relatos semelhantes, o que indica que pode ser um problema recorrente nesse modelo. Esse tipo de falha compromete totalmente o uso do equipamento, trazendo prejuízo direto ao meu trabalho. Solicito uma solução/ orientação por parte da empresa.