Não resolvido

Descaso e [Editado pelo Reclame Aqui]

Global Viagens e Turismo

cidade: Londrina

O que aconteceu

Comprei a passagem dos meus filhos menores com eles e por erro e despreparo deles meus filhos não podiam fazer conexão cancelamos a passagem e não me deram retorno mesmo com todas as provas a agência fez descanso com a situação e ignora o contato a parte de reembolso da Caativa foi feito e nem isso fizeram o estorno [Editado pelo Reclame Aqui]ões acabaram com as férias de duas crianças e não tem nem um pouco de impatia para resolver ou dar uma explicação por um erro e despreparo deles quero meu dinheiro de volta quase 2 mil por um erro deles sem profissionalismo as passagens foram canceladas em novembro do ano passado.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimos [Editado pelo Reclame Aqui]ões desqualificados para trabalhar com seres humanos pouco caso com o cliente até o reembolso absurdo que a Caativa fez [Editado pelo Reclame Aqui] pra eles ...péssimo atendimento não deram explicação fizeram pouco caso [Editado pelo Reclame Aqui] quase 2 mil em passagem que paguei e um reembolso [Editado pelo Reclame Aqui]ões ...