O que aconteceu
Domingo dia 12/02/23 compareci a global Farma na quadra 4 conjunto conjunto c lt 41 vila buritis Planaltina df, comprei um fralda MamyPoko tamanho xxg valor de R$ 44,99 paguei e levei e não prestei atenção no tamanho fralda M, retornei na mesma hora e falei com o vendedor Nicolas Diego da Silva coelho e informei o que tinha acontecido o mesmo contou o estoque de fraldas dele e me informou o estoque estava correto e entrou em contato com a gerente que estava de folga informando o ocorrido e fui informado pelo Sr. Nicolas que não seria possível efetuar a troca do meu produto. Acabei ficando no prejuízo e não retorno nessa farmácia e nem indico ela pra ninguém, sou cliente desde que inaugurou.
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4Interações da reclamação
GlobalFarma respondeu
15/02/2023 às 10:05
Bom dia Sr Joilson, tudo bem?
Informamos que a Global Farma a qual o senhor realizou sua compra, não é a mesma de nossa empresa, onde foi gerado a reclamação. pois não
possuímos filial no DF.
A Global Farma fica localizada em SP e uma filial no ES.
Solicito que o senhor verifique a empresa corretamente por favor e retire a reclamação de nossa empresa.
Att