Dificuldade em cancelar apólice comprada via GlobalProtege

Resolvido
Corinto - MG
10/12/2025 às 20:11
ID: 234378063
Tentei falar com a seguradora pra cancelar a apólice mas falaram que é com a GlobalProtege, já que comprei lá, mas até agora não tive retorno do email pedindo o cancelamento que enviei.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 20:36
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado e entendemos sua insatisfação.
Informamos que sua solicitação já foi registrada e encaminhada ao setor responsável para análise. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento claro, ágil e resolver a situação da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe o contato realizado por meio dos canais informados no cadastro, pois em breve retornaremos com uma solução ou esclarecimento definitivo.
Reforçamos que permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário e agradecemos pela oportunidade de melhoria.
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 22:28
Entendi.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10